Nell'ambito del ridisegno delle operatività di Villaggio, la WSC lancia il Progetto della "QuickPay", unica nel panorama dei Tour Operator italiani, ovvero una card RFID che rappresenta la moneta corrente nei villaggi, di facile e veloce lettura, che consente di addebitare direttamente alla camera del cliente i servizi di cui questi usufruisce.
Inoltre vengono automatizzati tutti i processi interni al Villaggio: area amministrativo-contabile, area acquisti, magazzini con bar-code, area economato e aree centri di business (boutique, centri benessere, bar, pizzeria, ecc.).



Ha riscontrato un notevole successo, nel luglio 2000, l'iniziativa di installare dei Totem (Internet point), da cui poter navigare in Internet pagando tramite Quick Pay.
Internet, inoltre, assume un'importanza sempre più strategica e WSC progetta e gestisce, di stagione in stagione, i siti web Valtur che hanno la grande caratteristica di recepire lo stile di comunicazione corporate, rinnovando di volta in volta il prodotto Valtur e il mondo che è dietro il prodotto. Integrando nuove piattaforme tecnologiche e ambienti di sviluppo innovativi, si realizza anche il progetto operativo di Business to Business verso le Agenzie di Viaggio, per consentire a queste ultime la teleprenotazione attraverso Internet.
 
 
Questi sono solo i passi salienti di un lavoro, svolto nell'arco di 5 anni, di re-engineering organizzativo, applicativo e tecnologico, estremamente complesso e delicato. Una vera e propria "rivoluzione" nella gestione delle informazioni all'interno dell'azienda Valtur.

Gli impegni tecnologici di WSC per Valtur sono e saranno a sostegno delle decisioni strategiche e della mission dell’azienda. La mission di Valtur è la soddisfazione del cliente, la sua tecnologia non vuole essere un fine, bensì un mezzo per aumentare, monitorizzare e quantificare questa soddisfazione.
 
 

 

 

 

 

 
  WSC è il Business Partner di Valtur.
Per IBM il progetto Quick Pay è un caso di successo da Case History.

 
pagina precedente